• 西安乐动体育官网研发分公司:客服员的小故事

    作者:陈晨     时间: 2020-07-17     点击:3333次    分享到:

        叮铃铃……


        那是一个下雨的中午西安乐动体育官网研发分公司客服中心的电话铃声响起:“您好!客服中心001为您服务”。“你好,我是xx号单元业主,由于我腿部受伤在家休息无法行动,家里小孩上学,大人有事出差,我点的外卖因为下雨天无法下楼取(乐动体育网址原因,外卖只能送到小区门口),看物业人员能不能帮忙把外卖给我送到家里”。客服员听完业主的电话说:“外卖到了后,您给客服打电话,我安排人员给您送到家里”。

        不久客服员又接到业主的电话,他说道:“真是不好意思,给你们带来麻烦,还让你们给送到家里”,短短的一句话却让客服员感到无比的欣慰和暖心。物业服务就是帮业主所想、助业主所需。从生活中一个个小小的细节来证明我们的服务质量。客服员每天接听业主来电咨询、报修、以及生活中遇到的不解,她们总会第一时间给业主满意的答复以及解释。


        西安乐动体育官网研发分公司尽其所能,努力服务好每一位业主,他们不断的学习提高自己的服务质量和服务水平,只为了在业主每次需要时能及时的处理好业主的需求。业主的肯定是对每一个物业人的激励和认可,西安乐动体育官网研发分公司在服务中不断努力更新、提升和改进。(陈晨)

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